택배 배송조회는 되는데 배송정보가 안뜨는경우 - 운송장번호 모를때 택배파인더

 

 

택배를 배송받아볼때 늘 어디까지 왔나 궁금해서 운송장 조회를 해보는 경우가 많다.

 

운송장번호를 입력하자마자 운송장정보가 뜨면서 택배의 위치를 바로 알 수 있는 경우가 있는가 하면 가끔 운송장 정보는 조회가 되는데 배송추적정보가 뜨지 않는 경우가 있다.

분명히 운송장번호는 존재하고 배송조회는 되는데 하루-이틀 동안  배송추적정보가 뜨지 않으면 이게 배송이 되긴 한건지 안된건지 답답할 때가 있다.

 

 

 

왜 배송추적 정보가 뜨지 않는지 알아보기위해 옥션 F&A 문의센터에 가서 찾아보았다.

 

 

 

 

 

"판매자가 상품을 발송한 후 최대 1~2일 이후부터 배송추적정보 확인이 가능하다"

 

이렇게만 나와있어서 상세한 답변을 얻을 수 없었다.

배송추적이 바로 되는 업체도 있는데 배송추적이 1~2일후에야 조회가 가능한 업체는 뭐냔말이다?

 

 

 

판매자에게 직접문의

 

그래서 이번 노트북을 주문했을때 택배업체는 cj 대한통운이었고 역시나 배송추적 정보가 뜨지 않아 판매자에게 문의를 해보았다.

 

 

 

 

판매자의 답변은 주문이 확인되면 일괄적으로 송장 출력을 진행하여 "배송중"으로 조회되나 배송내역이 없는 경우가 있는데 이는 상품이 미출고를 의미한다고 한다 <<-- 한마디로 아직 상품이 택배기사님 수중으로 안들어가고 예약만 되어 있다는뜻.

 

판매자의 답변이 좀더 상세했다.

업체에서 택배업체에 예약만 되어있는 상태로 아직 택배기사님이 제품을 수거해 가지 않았다는거다.

 

 

 

** 옥션의 F&A게시판에 보면 일반우편, 퀵서비스, 직접수령 또는 운송장정보를 제공하지 않는 택배사를 이용한 경우에는 배송추적이 불가능 하다고 하니 참고해두자.

 

 

요즘은 네이버에 택배운송장조회 라고 치면 택배사 종류별로 선택하여 운송장조회가 가능하도록 서비스를 제공한다.

 

 

 

 

 

택배파인더 어플

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휴대폰번호 기반 택배 통합 배송조회이기 때문에 운송장정보를 모를 경우에도 택배 배송추적이 가능하다고 한다.

그리고 실시간 배송정보 알림, 택배예약, 포인트 적립 서비스가 제공된다고 한다.

택배 파인더 어플은 가끔 비회원으로 주문했을때 운송장조회를 모르는경우가 있는데 그때 이용하면 될듯하다.